في ظل تسارع خطى العولمة، تُضاعف العلامات التجارية الصينية جهودها لدخول الأسواق الدولية واستكشاف فرص نمو جديدة. ولتعزيز هذا التوجه، قامت لجنة الإعلام الدولي التابعة للجمعية الصينية للإعلانات بتنظيم فعالية "نادي قادة تدويل الشركات الصينية"، بهدف تقديم المعلومات والدعم للعلامات التجارية الصينية التي تسعى للتوسع عالميا، من خلال سلسلة من ورش العمل والمناقشات.

في العشرين من يوليو 2024، قام أعضاء "نادي قادة تدويل الشركات الصينية" بزيارة المقر الرئيسي لمجموعة هاير في مدينة تشينغداو بمقاطعة شاندونغ، وعقدوا حلقة نقاش لاستكشاف الخبرات التي اكتسبتها هاير في بناء علامتها التجارية العالمية على مدار أربعين عاما. وقد دُعي إلى هذه الزيارة شخصيات بارزة مثل قاو مينغ يونغ رئيس معهد تشنغبانغ للفكر الإستراتيجي، وانغ مي يان المديرة التنفيذية للعلامة التجارية لمجموعة هاير، شى جينغ تساي نائب المدير العام لشبكة هايواي التابعة لصحيفة الشعب. وقام لو ون لونغ المدير التنفيذي للجنة الإعلام الدولي التابعة للجمعية الصينية للإعلانات، بتقديم شهادات تعيين الخبراء في "نادي قادة تدويل الشركات الصينية" لهؤلاء الخبراء.

خبرات وإستراتيجيات

في بداية حلقة النقاش ألقى لو ون لونغ الكلمة الافتتاحية مرحبا بالحضور ومؤكدا على أهمية إستراتيجية العولمة بالنسبة للشركات الصينية في ظل المنافسة العالمية. أدار الجلسة مي بوه، نائب الأمين العام للجنة الإعلام الدولي التابعة للجمعية الصينية للإعلانات ومؤسس معهد وانقونغ للأبحاث. شارك في الجلسة عدد من الشخصيات البارزة من بينها ليوي بينغ نائب رئيس مجلس إدارة شركة تشيلو ييديان للأخبار، ونيه باو قانغ المدير العام لجريدة ((هواشانغ))، وقونغ يويه تشينغ رئيسة مركز دراسات العلامات التجارية والإدارية بجامعة بكين للدراسات الدولية، وغيرهم من الأشخاص من الأوساط التجارية والإعلامية والأكاديمية.

إستراتيجيات التسويق الكلي والتسويق المصغر في بناء العلامة التجارية العالمية

قدّم قاو مينغ يونغ، رئيس معهد تشنغبانغ للفكر الإستراتيجي، عرضا بعنوان "اتجاهات وإستراتيجيات التسويق الكلي والتسويق المصغر للعلامات التجارية الصينية في الخارج"، حيث استعرض إستراتيجيات التخطيط والتنفيذ التي تتبعها الشركات الصينية لبناء علامتها التجارية على الساحة الدولية.

بدأ قاو بمناقشة الأساسيات السوقية لبعض العلامات التجارية العالمية، وأكد على أهمية السرد القصصي للعلامات التجارية، مستشهدا بكل من كوكا- كولا وصحيفة "داقونغ" كمثالين. وأوضح قاو أن العلامة التجارية هي مجموعة من الخصائص والفوائد والخدمات التي تُقدم للمستهلكين، وتغطي أساسيات العلامة التجارية التسويق، العلاقات العامة والإستراتيجية، وتشمل أيضا عناصر القوة الناعمة والقوة الصلبة والقوة الذكية.

بالنسبة لإستراتيجيات التسويق الكلي، تناول قاو موضوع دخول الأسواق الدولية من منظور التسويق الكلي والتسويق المصغر والمتوسط، مشددا على أهمية التكيف مع البيئة الخارجية والاحتياجات الداخلية للشركات. كما اقترح نموذجا متعدد المستويات لدخول الأسواق، يشمل المنتج والصورة والعلامة التجارية والخدمة والقصة والإدارة والفلسفة والقيم والثقافة.

إدارة السمعة الإعلامية للعلامات التجارية الصينية في الخارج

ناقش شى جينغ تساي، نائب المدير العام لشبكة هايواي التابعة لصحيفة الشعب، موضوع "إدارة السمعة الإعلامية للعلامات التجارية الصينية في الخارج". وأكد على أن العلامات التجارية الصينية، رغم زيادة الاعتراف بها دوليا، لا تزل تواجه تحديات معقدة في الأسواق الخارجية نظرا للوضع السياسي المتغير وعدم اليقين الاقتصادي. وأشار إلى ضرورة مراقبة البيئة السياسية والإعلامية في الأسواق الخارجية، كما استعرض أمثلة ناجحة لإدارة السمعة الإعلامية، مثل حملة الترويج لصورة مدينة هانغتشو، ومشروع "بلدات الصين المشهورة عالميا"، وغيرهما. وأوضح أن شبكة هايواي تسعى لتعزيز حضور العلامات التجارية الصينية على الساحة الدولية من خلال منصات الإعلام المتعددة واللغات المتعددة.

مسيرة هاير في بناء العلامة التجارية العالمية

قدمت وانغ مي يان، المديرة التنفيذية للعلامة التجارية لمجموعة هاير، عرضا بعنوان "مسيرة هاير في بناء العلامة التجارية العالمية على مدار 40 عاما". وأوضحت أن التوسع العالمي ليس اختيارا بل ضرورة للعلامات التجارية الصينية. وأكدت على أن هاير، باعتبارها من أولى الشركات الصينية التي دخلت الأسواق الدولية، تبنت إستراتيجية "الدخول في المنافسة الصعبة أولا"، متبعة ثلاث خطوات: النفاذ إلى الأسواق، الدخول في قنوات التوزيع الرئيسية، والتوجه نحو المحلية من خلال البحث والتطوير والتصنيع والتسويق المحلي.

تحدثت وانغ عن أهمية الابتكار التكنولوجي والبحث والتطوير على نطاق عالمي، مشيرة إلى أن هاير أنشأت مراكز للبحث والتطوير ومصانع ومراكز تصنيع وشبكات مبيعات عالمية تلبي احتياجات أكثر من مليار مستخدم في أكثر من 200 دولة ومنطقة. وأضافت أن هاير تركز على الدمج الثقافي وتطبيق نموذج "التكامل بين العاملين وطلبات العملاء"، الذي يهدف إلى تحقيق التواصل والإدارة عبر الثقافات. واختتمت عرضها بتقديم "أربع قواعد" لنجاح هاير في بناء علامتها التجارية، وهي: الجودة العالية، الالتزام بإستراتيجية طويلة الأمد، احترام الثقافات والقوانين المحلية، وبناء نظام متكامل للتوسع العالمي.

الختام والتوصيات

عبر "نادي قادة تدويل الشركات الصينية" عن تقديره لهذه الفعالية التي أتاحت للمشاركين فهما أعمق لخبرات هاير في بناء العلامة التجارية العالمية. كما سلط الحدث الضوء على التحديات التي تواجهها العلامات التجارية الصينية في الخارج وإستراتيجيات التعامل معها، مما يوفر دليلا قيّما ودعما قويا للعلامات التجارية الصينية الساعية إلى التوسع على الساحة الدولية.